Пасажир одного з поїздів Укрзалізниці поскаржився на жахливий сервіс. Його обурило стан ліжка.
Про це він повідомив на своїй сторінці у Facebook . Автор також розмістив фото, на якому видно, що постільна білизна все в плямах (щоб подивитися її, доскролльте сторінку до кінця).
“Шановний Іване Юрику (колишній в.о. голови правління компанії), бажаю вам і всьому начальству “Укрзалізниці” таку ж чисту постіль додому. Ну і звичайно ж так само замизкану спальню”, – написав користувач під ім’ям Wadim Braun.
Він додав, що заплатив за такі умови 25 євро (понад 800 грн)
У компанії відреагувала на скаргу, вибачившись за незручності та попросивши надати детальну інформацію. Потім в УЗ зазначили, що передали дані до відповідного підрозділу.
Однак інші користувачі в коментарях зазначили, що сервісу фактично немає в багатьох поїздах: жахливі туалети, купе, що скриплять, вагоні старі і недоглянуті.